顾客退换玩具死亡
因购买的玩具质量有问题，多次更换依然不能使用，郭女士与丈夫蔡先生到西单商场与售货员协商，双方争吵中，蔡先生因心脏不适倒地，经抢救无效死亡。因认为售货员态度恶劣、辱骂，未采取急救措施等，郭女士和儿子将商场诉至法院，索赔53万余元。
经审理查明，2016年6月27日，蔡先生在被告西单商场地下一层玩具柜台购买一台遥控仿真快艇玩具，价款为300元。大约一周后，因玩具出现故障，蔡先生到被告处对玩具快艇进行了更换。
2016年8月中旬，蔡先生再次来到被告处协商玩具快艇的更换或维修事宜，并将该玩具快艇留在被告处。2016年8月28日晚上7点，蔡先生携原告郭女士和孙子来到被告西单商场玩具柜台，与玩具柜台销售人员交涉解决方案。
交涉期间，蔡先生被告知玩具快艇无法修理后，情绪较为激动，与玩具柜台销售人员发生言语冲突。被告所属第二卖场儿童区主管经理接报后到达现场，后决定可再次更换玩具快艇。
此时，蔡先生突发意识丧失后倒地。原告郭女士对蔡先生当即实施心肺复苏按压等急救措施，玩具柜台销售人员亦参与了对蔡先生的急救。被告工作人员随即于当晚7点04分开始拨打120和999。北京市红十字会急诊抢救中心将蔡先生送至北京大学第一医院进行抢救。当日20时56分，蔡先生经抢救无效死亡。死因诊断为猝死、高血压。
在庭审最后，死者家属表示同意调解，而商场一方表示只同意一审判决金额。双方分歧较大，法官宣布不再调解，将择日宣判。
三高人群在日常生活中要非常注意的，稍有不慎就会加重病情。那么高血压患者日常要注意什么呢？
高血压患者日常注意事项
1、生活有规律安排好自己的作息时间，早睡早起，尽量不要熬夜，这有利于血压稳定。
2、适当运动在血压控制在正常范围以后，可以适当运动，但不宜剧烈运动，尤其是血压控制不良的情况下更应注意，以免诱发心脑肾等急性并发症。同时，活动要有规律和定时，活动方式及活动量也要相对固定。
3、睡眠要充足保持充足的睡眠，有利于高血压的恢复。对失眠的高血压患者，可以坚持睡前练练气功或打太极拳，使精神松弛，对入睡有利。
4、养成良好的饮食习惯三餐要有节制，食勿过饱，提倡“食惟半饱无兼味，酒至三分莫过频”，宜低盐低脂高蛋白富营养饮食，多吃水果等含维生素高的食品，以素食为主，避免酒、咖啡、浓茶。
5、服药要按时，高血压患者必须接受正规综合治疗，高血压患者的治疗不光是要控制血压，还要控制诱发和加重高血压的各类因素发生，如：血脂高要降血脂，血糖高要降血糖。并要按医嘱服药，做到按时、有规律、长期，持续。
6、劳逸要结合高血压病人应避免过于劳累，体力劳动后应注意充分休息，脑力劳动后应注意精神松弛。
7、关心自已的血压最好每天都了解自已的血压，定期检测，并做好记录，随时观察血压动态变化。如果家庭中有高血压病史患者，有糖尿病病史患者，更应注意做好预防工作。
8、稳定情绪遇事平常心对待，勿暴喜暴怒，避免情绪的波动。
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